Auf einen Blick
- Professionelle Angebotserstellung mit Templates und E-Signatur
- Durchgängiger Workflow von Lead über Angebot zum Auftrag
- Flexible Preislisten für Kundengruppen und Mengen
- Automatische Lieferschein- und Rechnungserzeugung
- Kundenportal für Transparenz und Selfservice
Der Vertrieb als Herzstück des Unternehmens
Ohne Verkauf kein Umsatz - diese einfache Wahrheit macht den Vertrieb zur Lebensader jedes Unternehmens. Doch viele deutsche Mittelständler kämpfen mit fragmentierten Prozessen: CRM hier, Angebote in Word, Aufträge in Excel, Lieferscheine wieder woanders. Das Odoo Verkaufsmodul vereint alle Vertriebsprozesse in einer durchgängigen Lösung.
Der entscheidende Vorteil: Die nahtlose Integration. Ein Lead aus dem CRM wird zum Angebot, das Angebot zum Auftrag, der Auftrag löst Lieferung und Rechnung aus. Keine Medienbrüche, keine doppelte Erfassung, keine Informationsverluste.
Für deutsche Unternehmen bedeutet das: weniger administrativer Aufwand im Vertrieb, mehr Zeit für Kundenbeziehungen. Die Zahlen sprechen für sich - Odoo-Anwender berichten von 60% schnellerer Angebotserstellung und 40% weniger Nachfragen durch verbesserte Prozesstransparenz.
Angebotserstellung mit Odoo
Angebotsvorlagen
Professionelle Angebote sind Visitenkarten Ihres Unternehmens. Odoo bietet:
- Angebotsvorlagen: Vordefinierte Produktkombinationen für häufige Anfragen
- Individuelles Design: Corporate-Design-konforme PDF-Layouts
- Optionale Produkte: Upselling-Möglichkeiten direkt im Angebot
- Gültigkeitsdauer: Automatische Erinnerung bei ablaufenden Angeboten
Online-Angebote
Moderne Angebote gehen über PDF hinaus. Das Online-Angebot von Odoo bietet:
- Interaktive Produktbilder und -videos
- Optionale Positionen zum An- und Abwählen
- Mengenänderungen durch den Kunden
- Elektronische Signatur zur Auftragsbestätigung
- Direkte Online-Zahlung (optional)
Der Vorteil: Kunden können das Angebot sofort bestätigen - ohne Drucken, Unterschreiben, Scannen. Die Conversion-Rate steigt messbar.
Preisgestaltung und Rabatte
Preislisten
Unterschiedliche Kunden, unterschiedliche Preise - Odoo bildet komplexe Preisstrukturen ab:
- Kundenspezifische Preise: Individuelle Vereinbarungen pro Kunde
- Kundengruppen: Großhandel, Einzelhandel, Endkunde
- Mengenrabatte: Staffelpreise ab bestimmten Abnahmemengen
- Zeitbezogene Preise: Sonderaktionen mit Start- und Enddatum
- Währungspreislisten: Für internationalen Vertrieb
Rabattregeln
Rabatte können auf verschiedenen Ebenen definiert werden:
- Prozentuale Rabatte auf Gesamtauftrag
- Positionsrabatte für einzelne Artikel
- Automatische Rabatte bei Zielwerterreichung
- Kupons und Gutscheincodes
Auftragsmanagement
Vom Angebot zum Auftrag
Bestätigt der Kunde ein Angebot, wird es per Klick zum Verkaufsauftrag:
- Lagerbestand wird reserviert
- Lieferauftrag wird automatisch erstellt
- Produktionsauftrag bei MTO-Artikeln
- Einkaufsanfrage bei Dropshipping
Auftragsänderungen
Änderungen nach Auftragsbestätigung sind möglich: Mengen anpassen, Positionen hinzufügen oder stornieren. Das System passt alle Folgeprozesse automatisch an - eine manuelle Nachbearbeitung entfällt.
Auftragsübersicht
Dashboards zeigen den Status aller Aufträge:
- Offene Angebote (noch nicht bestätigt)
- Zu liefern (bestätigt, nicht versandt)
- Abzurechnen (geliefert, nicht berechnet)
- Umsatzentwicklung nach Periode
CRM-Integration
Der Vertriebsprozess beginnt lange vor dem ersten Angebot. Die Integration mit dem Odoo CRM schafft Durchgängigkeit:
Lead-to-Quote
- Leads werden zu Verkaufschancen qualifiziert
- Aus Chancen entstehen Angebote mit einem Klick
- Kundenhistorie ist immer verfügbar
- Vertriebspipeline zeigt erwartete Umsätze
Kundenkommunikation
Alle E-Mails, Anrufe und Meetings werden am Kundenvorgang dokumentiert. Vertriebsmitarbeiter sehen die komplette Interaktionshistorie - auch wenn ein Kollege den Kunden betreut hat.
Lieferung und Rechnungsstellung
Lieferprozess
Bestätigte Aufträge erzeugen automatisch Lieferaufträge in der Lagerverwaltung:
- Bestand wird reserviert oder nachbestellt
- Kommissionierlisten für das Lager
- Teillieferungen bei Verfügbarkeitsproblemen
- Sendungsverfolgung mit Carrier-Integration
Rechnungsstellung
Die Rechnungserstellung kann flexibel konfiguriert werden:
- Bei Auftragsbestätigung: Vorauskasse
- Nach Lieferung: Standardfall
- Meilensteinbasiert: Für Projektgeschäft
- Wiederkehrend: Für Abonnements
Kundenportal
Das Kundenportal erhöht Transparenz und reduziert Anfragen:
- Einsicht in Angebote und deren Status
- Auftragsbestätigung und Tracking
- Rechnungen und Zahlungsstatus
- Support-Tickets erstellen
- Wiederholungsbestellungen
Kunden können selbständig agieren, ohne beim Vertrieb anrufen zu müssen. Das verbessert die Kundenzufriedenheit und entlastet Ihre Mitarbeiter.
Reporting und Analytics
Datenbasierte Vertriebssteuerung mit Odoo-Reports:
- Umsatzanalyse: Nach Produkt, Kunde, Verkäufer, Region
- Pipeline-Report: Erwarteter vs. realisierter Umsatz
- Angebotsquote: Wie viele Angebote werden zu Aufträgen?
- Durchschnittlicher Auftragswert: Entwicklung über Zeit
- Verkäufer-Performance: Abschlussquoten und Umsätze
Alle Reports können als Dashboard konfiguriert und täglich per E-Mail versendet werden.
Kosten und Implementierung
| Position | Kosten |
|---|---|
| Odoo Enterprise (5 User) | 120€/Monat |
| Verkaufsmodul | Inklusive |
| CRM-Integration | Inklusive |
| Angebots-Templates | 500-1.500€ |
| Schulung Vertrieb | 500-1.000€ |
Der ROI im Vertrieb ist schnell erreicht: Ein gut konfiguriertes Odoo spart 1-2 Stunden pro Verkäufer und Tag. Bei einem Team von 5 Personen sind das 250-500 Stunden monatlich - Zeit, die in Kundenakquise investiert werden kann.
Fazit
Das Odoo Verkaufsmodul digitalisiert den gesamten Vertriebsprozess - von der Anfrage bis zur Rechnung. Die nahtlose Integration mit CRM, Lager und Buchhaltung eliminiert Medienbrüche und Doppelerfassungen. Für deutsche Unternehmen bedeutet das: mehr Zeit für Kunden, weniger Administration, bessere Datenqualität. Ob B2B oder B2C, Einzelverkauf oder Projektgeschäft - Odoo passt sich Ihrem Vertriebsmodell an.