Was ist Odoo CRM?

Odoo CRM ist eine umfassende Customer-Relationship-Management-Lösung, die speziell für die Anforderungen deutscher Unternehmen optimiert wurde. Mit Odoo CRM verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen, Vertriebsprozesse und Marketing-Aktivitäten in einem integrierten System.

Kernfunktionen von Odoo CRM

• Lead-Management: Erfassung und Qualifizierung von Interessenten
• Opportunity-Pipeline: Visualisierung des Vertriebsprozesses
• Kontaktverwaltung: Zentrale Kundendatenbank mit 360°-Sicht
• Aktivitätenverfolgung: Termine, Aufgaben und Kommunikation
• Reporting & Analytics: Vertriebsberichte und Prognosen
• E-Mail-Integration: Nahtlose Kommunikation im System
• Mobile App: CRM unterwegs nutzen

Vorteile für deutsche Unternehmen

Odoo CRM bietet spezielle Vorteile für den deutschen Markt:

• DSGVO-konforme Datenverwaltung
• Integration mit deutschen Zahlungssystemen
• Anpassbare Vertriebsprozesse nach deutschem Standard
• Mehrsprachige Unterstützung (Deutsch/Englisch)
• Lokaler Support durch deutsche Odoo-Partner

Integration mit anderen Odoo-Modulen

Die nahtlose Integration mit anderen Odoo-Modulen macht das CRM besonders wertvoll:

• Verkauf: Angebote direkt aus Opportunities erstellen
• Marketing: Kampagnen und Lead-Generierung
• Helpdesk: Kundenservice-Historie einsehen
• Buchhaltung: Zahlungsstatus und Kreditlimits
• Projekt: Projekte aus gewonnenen Opportunities

Implementierung und Kosten

Die Implementierung von Odoo CRM kann je nach Unternehmensgröße variieren:

• Kleine Unternehmen: 2-4 Wochen Implementierung
• Mittelstand: 1-3 Monate mit Anpassungen
• Großunternehmen: 3-6 Monate mit umfassenden Integrationen

Die Kosten setzen sich zusammen aus Lizenzgebühren (ab 20€/Nutzer/Monat), Implementierung und optionalen Anpassungen.